Embalagem ecológica
Ajude-nos a salvar o ambiente. Embalamos a sua encomenda em material reciclado sem plástico.
Este serviço não está disponível para a entrega de encomendas nas lojas Kulina.
Preço da embalagem ecológica: €1,95
Seguro de transporte
No caso de um envio perdido ou visivelmente danificado em trânsito, não tem de esperar que a transportadora resolva a sua reclamação dentro do prazo legal. Basta preencher o nosso formulário online simples para um envio perdido ou danificado e enviar-lhe-emos imediatamente um artigo novo.
Preço do seguro da encomenda: €0,95
120 dias para devolução
Precisa de mais tempo para pensar ou quer comprar um presente com antecedência?
Devolver um artigo nunca foi tão fácil! O comprador dispõe de um prazo máximo de 120 dias a contar da data de entrega para rescindir a sua compra sem indicar qualquer motivo.
- O produto deve ser devolvido sem danos e sem ter sido utilizado.
- Aplica-se a todos os produtos da encomenda.
Taxa de seguro de transporte : 5% do valor total dos artigos da encomenda.
Garantia de troca imediata
Sem esperar por reparações, sem reclamações demoradas!
Substituiremos o produto defeituoso por um novo imediatamente após a entrega da peça reclamada mecanicamente não danificada.
Devolver um artigo nunca foi tão fácil! O cliente tem a possibilidade de anular a sua compra no prazo de 120 dias a contar da data de entrega, sem indicar qualquer motivo.
- Substituição rápida dos bens reclamados por outros novos durante todo o período de garantia.
- Troca por um produto ou dispositivo de especificações iguais ou melhores se o original estiver esgotado.
- Se o produto não puder ser substituído, reembolsaremos o seu dinheiro pelo serviço.
- Aplica-se a todos os produtos da encomenda.
Taxa de seguro de transporte : 10% do valor total dos artigos da encomenda.
Garantia alargada +1 ano
Está preocupado com uma avaria? Prolongar o período de garantia padrão por 1 ano.
- O produto defeituoso será reparado ou substituído gratuitamente.
- Cobre os defeitos de fabrico que aparecem no produto após o fim do período de garantia legal.
- Não cobre danos mecânicos ou defeitos causados por uma utilização incorreta do produto.
- Aplica-se a todos os produtos da encomenda.
Custo do seguro de transporte : 7% do valor total das mercadorias objeto da encomenda.