Se dissermos que está em estoque, está em estoque. Não em poucas semanas, não (provavelmente) no armazém do fornecedor. Não encontrará uma seleção mais vasta de equipamento doméstico de alta qualidade com envio imediato.

Não somos assim tão ricos para nos podermos dar ao luxo de comprar coisas baratas. Como a qualidade é medida? Pelo tempo e não pela aparência. E na cozinha, deve ser medido em décadas. É assim que nascem os ícones de design.

Nem pelas estrelas do Instagram, nem pelos trabalhadores a tempo parcial. Os nossos cozinheiros não mexem com isso. Os nossos produtos passam por um verdadeiro teste de esforço e, ao selecionar o equipamento doméstico que não é submetido a testes, escolhemos apenas as marcas que são conhecidas pela sua qualidade.

Temos tudo em stock e enviamos os produtos imediatamente. As encomendas são expedidas no dia seguinte e entregues nos dois dias úteis seguintes. "Em stock" na Kulina significa que não tem de esperar semanas por elas ou recebê-las "ecologicamente" em cinco caixas separadas de cinco fornecedores diferentes.

O produto que comprou não é exatamente o que imaginou? Os produtos não utilizados podem ser devolvidos gratuitamente no prazo de 60 dias, por correio ou transportadora. E quando paga com o Twisto, só paga se decidir ficar com a mercadoria.
Não se sinta mal por encomendar duas tonalidades de um produto e devolver uma delas gratuitamente. Gostaria de ser mais ousada quando se trata de cores, mas acaba sempre por optar por um tom de cinzento só para jogar pelo seguro, porque "e se o vermelho for demasiado ousado"? Estamos aqui para o ajudar a fazer o seu melhor, a sério!

Estamos bem cientes do fato de que pode não querer ir a lado nenhum ou de que pode não ter uma impressora de etiquetas de endereços em casa (bem, quem é que tem?). O utilizador escolhe o método de devolução mais fácil para si.

Não aumentamos os preços para podermos "milagrosamente" baixá-los na altura da venda. Escolhemos produtos que podem não ser os mais baratos, mas a qualidade tem o seu preço. Se dissermos que há um "desconto", é um desconto real em relação aos nossos preços de longo prazo.

Os vale-presentes são os melhores presentes? Em geral, sim. Mas só se o destinatário for realmente importante para si. Com os nossos vales-presentes, garantimos que serão de facto os melhores presentes de sempre. Se o beneficiário não escolher nada, devolver-lhe-emos o valor total do vale em dinheiro. Além disso, o vale é válido por um período de tempo indeterminado, pelo que não tem de se preocupar com o prazo.

A nossa classificação no Heureka é de 98% - lemos os vossos comentários todos os dias e não iremos para a cama enquanto não atingirmos os 100%! Para sempre!